第一个法则：自信法则
我们很多人都是从外地来到北京的，来到了陌生的城市，再加上我们的家庭条件大多数都不是很好，我们的整体文化水平又不是很高，再从事服务行业，85%的服务人员都存在或多或少的自卑心里，这导致了我们自信的确实，不敢前行，如果你是这样的条件，我要恭喜你，因为99%的成功者都是出身贫寒，并且经历了无数苦难，我们已经具备了成功者最基本的条件，我应该感到自信。

一 我们大多数人都是独自一人闯荡北京，这种勇气不是每个人都有的。
二 我们靠自己的双手赚钱，养活自己，甚至养活家人
三 我们有梦想，我们需要改变，我们有压力，所以要有目标，所以我们知道孝顺，知道节俭，知道刻苦，但在富裕条件下长大的孩子哪里还有这些素质啊，但这又是成功最重要的条件。
四 我们有技术，最低起码我们都学会了一门本事，在很多人失业一片迷茫的时候，我们应该更加自信的看着她们。
五 我们有发展，服务行业是中国发展最快的行业，服务人员的地位也在不断的上升，随之待遇也将越来越好，我们叫做朝阳产业，但很多人处在夕阳产业，我们的明天会比任何时候都要光明，只要你肯努力，北京一定有你的一席之地。

第二个法则：热情法则
我曾现场听过一个年过七旬老者的演讲，他视力不好，一只眼睛几乎看不见东西，他坚持一个人上台，他的腿脚不好，站立时间长了会非常艰难，但他坚持站在台上为大家演讲，这个人就是中国四大演讲家之一的彭清一先生，在一个小时的演讲中，我印象最深的就是，他的演讲慷慨激昂的说：“人没有热情是不会成功的。”这句话说的真好，也应该让很多年轻人汗颜，一个年过七旬的老者都有这样的热情，可现在却有很多青年人每天生活的浑浑噩噩，连年轻人最基本的热情都没有了，这样怎么会取得成功呢？

做服务行业的人最基本的服务准则就是热情，顾客能否感受到你的热情是你能否成功的关键，顾客对产品的热情也取决于你对产品的热情，如果你对产品的热情是100分，顾客对产品的热情可能会是80分，如果你对产品的热情是80分，那么顾客对产品的热情最多也就60分，如果你对产品的热情只有60分，我想顾客基本上对你的产品是不感兴趣的，因为看你都对自己的产品都不自信，你对自己的产品都不热情，顾客有怎么会有热情呢？记住顾客对产品的热情一定超不过你对产品的热情，只有热情才能打动人心，融化冰雪，只有热情才能赢得顾客，赚得利润，从现在开始，拿出你的热情来吧。

版权声明：靓甲宝贝美甲加盟网原创文章，http://www.nailb888.com/  可以转载，但必须保留本声明及链接，否则视为侵权，本网保留追究法律责任的权利。